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短阅读专栏：第 72 期

作家 | 刘国华   原创出品 | 管沉默慧

企业有个相配吊诡的表象：竟然通盘的雇主嘴上齐说宠爱文化，但真能把文化作念到刻进实践里的企业，少之又少。墙上贴满标语，手册印得比字典还厚，培训课程搞得热搅扰闹，可职工心里门清——这玩意儿即是肃清品，和过年贴对子差未几，"看上去很好意思"，真用不上几回。

那问题出在哪儿？归根结底，也曾雇主我方没作念到说一是一。

你看，好多雇主台上鲁莽陈词：我们要"诚信""担当""编削"。可一到关键时辰呢？诚信变成了短视的来去，担当变成了推锅，编削变成了固守老路。标语喊得响，效果却成了"雇主版王法讲解"，想奈何讲解就奈何讲解。

这种扯破感很快扩散，职工们心里齐昭着：文化不是用来效率的，是用来被左右的。久而久之，企业就阔气出一种无理气味。

一、文化不是写出来的，而是作念出来的

文化不是文献，是镜子。雇主每天的遴荐，即是最响亮的文化宣言。

华为曩昔有个"床垫文化"，不是哪份手册写的，而是带领者真带头睡办公室。职工看见了，才认为拚命不再是标语，而是一种宇宙共同的情状。

亚马逊的"门板桌"也相同。贝索斯不是为了省几块钱，而是通过这种口头告诉宇宙：节俭是编削的前提。这种活动，比一百场价值不雅培训齐来得平直。

说到底，职工不会听你讲什么，他们只会看你作念什么。雇主作念什么，职工就学什么；雇主容忍什么，企业就充斥什么。

二、"给我上"也曾"跟我冲"

好多雇主把文化当成教育棒："你们给我上！"可着实能燃烧团队精神的，是"跟我总共冲"。

"给我上"，是把文化当标语，我方不闻不问；"跟我冲"，是把文化当信念，带头上阵。

雷军有句话说得好："创业就像干戈，最危机的场所要创举东说念主先上。"这才是"跟我冲"的最佳注解。只好当雇主景色走在前边，职工才会信托：文化不是标语，而是宇宙总共的信念。

三、文化的成败，取决于职权和包袱

文化为什么会失败？大多是因为职权和包袱脱节。

职权不错定标语，但包袱才决定标语能不成落地。当雇主仅仅用职权去"条目文化"，却不肯意用包袱去"守住文化"，那文化就势必变成神态意见。

当雇主言行不一致，会带来什么？

第一，信任塌陷。职工嘴上管待，心里不信，最终即是炫石为玉。

第二，价值诬蔑。职工不看标语，看雇主的步履。雇主奈何作念，他们就认为什么才是着实的"文化"。

第三，组织裂变。文化失去凝合力，反而变成了离心力，团队逐渐各利己战。

这种罅隙一朝酿成，再多的培训、标语齐仅仅掩饰太平，治标不治本。

着实伟大的企业文化，临了齐会走到信仰这一步。

稻盛和夫的"敬天爱东说念主"即是如斯。他本东说念主以"利他"为步履准则，坚合手几十年，是以文化才气落地。如果嘴上说利他，心里全是合计，那"敬天爱东说念主"即是见笑。

文化看似详细，其实具体；看似远方，其实就在目前。它不是墙上的几个大字，而是雇主每天步碾儿的影子。当职权和包袱错位，文化就势必走样；只好当言行合一、心口如一，文化才会变成组织着实的灵魂。

  小注  

此篇所录，出自所著《新营业念念维》（第二辑）。并于原稿之上，多有稍许删润，以增益其义。

套书共六辑，游刃过剩百万余言，以"短阅读，长念念考"为成文原则，广涉商界诸般念念维，常有洞见。然书成之后，阅者寥寥。虽或有读者妄言曰："读此六卷，世间再无新念念维；纵有新意，亦不外换汤汉典。"此言或讥或赞，不可尽信。然有友东说念主劝曰："不雅点念念维若不传，终将珠玉蒙尘，实为可叹。"余闻此，颇感其言有理。且其已久无重版，商人难寻，欲购亦不可得。

故此激越，将以数载光阴，择时细述，延续刊布。惟愿诸位偶有所得，一言半句，能启念念路，便不负翰墨一场。

作家｜刘国华

中原基石科罚说合集团高档合资东说念主，品牌与传播业绩部认真东说念主，专注品牌建筑与企业文化、企业史与企业家念念想，长年为多家企业提供说合管事。

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